世界でも数少ない職人の手によって生み出されるフィリグラーナ。銀線細工の美しさはいつまでも身につける人を魅了します。本質的な価値を求めるあなたへ
2018年 01月
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ご注文・メールでのお問い合わせは 24時間承っております。 shop@filigranacomamor.com  ※確認・返信メールに数時間かかる可能性があることご了承ください。 在庫切れの商品を除いては、通常2営業日以内に発送します。(お振込の場合はご入金確認後の発送になります。) お電話でのお問い合わせは、平日の9時から19時まで承っております。
土曜日の発送は午前中のみです。
日・祝日はお休みです。
12月29日〜1月3日まではお休みです。







楽天ペイ



 


◆店頭販売◆
ジュエリーサロンTOYO
in ホテルニューオータニ
※ただ今取扱いをお休み中です

住所:〒102-8578東京都千代田区紀尾井町4-1
ホテルニューオータニ ロビィ階
営業時間:11:00 - 19:00




法人のお客様は問い合わせ
フォームからご連絡ください。
 
利用案内

   ■ご注文方法

   *当オンラインショップ(www.shop.filigranacomamor.com)、又は、
   西武・そごうe.デパート(オムニ7内http://edepart.omni7.jp/brand/003304/ ) にてご注文いただけます。

   *アフターケア・お直し・その他サービスのご案内(価格は全て税込みです)

   .リーニングについて

   黒ずみが気になるジュエリーのクリーニングは、ご購入後いつでも無料で承ります。
   「クリーニング希望」と明記の上、商品を品質保証書と一緒に下記住所まで郵送してください。
   送料はお客様のご負担でお願い致します。到着後、当店にてクリーニングし、
   営業日8日間以内にお客様の元へお届けいたします。
   ただし、パールが含まれる商品につきましては、別途費用が発生する場合がございますので、
   事前にお問い合わせください。

   ▲瓮奪の張り替えについて

   金メッキ加工の商品につきましては、ご購入から1年以内の場合、
   無料にてメッキの張り替えを致します。(1回のみ)
   「金メッキ加工希望」と明記の上、商品を品質保証書と一緒に下記住所まで郵送してください。
   送料はお客様のご負担でお願い致します。到着後、当店にてクリーニングし、
   営業日8日間以内にお客様の元へお届けいたします。
   ただし、パールが含まれる商品につきましては、別途費用が発生する場合がございますので、
   事前にお問い合わせください。

   2回目以降、又はご購入から1年以上の場合は、有料にて承ります。
   料金はサイズにより異なります。料金の詳細はお問い合わせください。
   ピアス 1500円〜
   ペンダントトップ 1,000円〜

   イヤリングへの加工

   イヤリングタイプがないデザインのピアスにつきまして、イヤリング加工をご希望の場合はご連絡ください。
   下記の加工料金にて対応させていただきます。
   但し、デザイン上イヤリングに加工できない場合もございますのでご了承ください。

   ネジバネ式イヤリングへの変更 5,300 円/ペア
   クリップ式イヤリングへの変更 5,600 円/ペア
   ※パーツの素材はスターリングシルバーです。

   こ謄僉璽弔僚ね

   チェーン切れ  1,400円〜
   金具取れ 1,400円〜

   パーツを交換する必要がある場合は、パーツ代が追加で発生いたします。
   料金の詳細はお問い合わせください。

   【送付先・お問い合わせ先】
   〒231-0023
   神奈川県横浜市中区山下町27 プロシード山下公園ザ・タワー401
   フィリグラーナ・コン・アモール 宛
   TEL: 045-670-2227
   Mail: shop@filigranacomamor.com

   必ずご連絡先(お名前・住所・電話番号又はメールアドレス)をご記入の上、ご送付ください。 


   ■お支払い方法・お届けについて

   *楽天ペイ、クレジットカード、代金引換(ヤマト運輸)、銀行振込ご利用いただけます。

   *お申込み受付後、約1週間でのお届けになります。

   *全ての商品が、数少ない職人の手作りのため在庫に限りがございます。
   在庫切れの商品をご希望の場合は「商品についてのお問い合わせ」ボタンから、
   メールにてお問い合わせください。

   なお、お急ぎの場合は、「西武・そごうe.デパート」(インターネットのみ)をご利用ください。
   http://edepart.omni7.jp/brand/003304

   *お届け先1ヵ所につき、日本郵便(レターパックプラス)は送料510円(税込・全国一律)、
   日本郵便(ゆうパック)は送料550円(税込・全国一律)、
   ヤマト運輸(基本は宅急便コンパクト)送料600円(税込・全国一律)を加算させて頂きます。

   *20,000円以上のご注文の場合は配送料無料になります。

   *会員登録をされた方には、送料のお値引がございます。

   *商品のお届け遅延や分割配送になる場合は、ご連絡させて頂きますのでご了承ください。





   ■消費税について

   *商品代金に対して8%発生いたします。

   ■返品について

   *商品到着後7日以内にご連絡下さい。それ以降はお受けできませんのでご了承ください。

    *ご注文間違いやお客様のご都合(サイズ・イメージ違いなど)による返送料金は
    お客様のご負担でお願い致します。